to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet 50 Mbps taahhütlü aboneliğim için yaklaşık iki haftadır İzmir Karşıyaka’daki adresimde her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi kapatıp açmam isteniyor. Ancak bu yönlendirme sorunu hiçbir şekilde çözmüyor ve buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm için teknik ekip yönlendirilmesi ya da detaylı bir arıza kontrolü önerilmiyor. Modemi kapatıp açma dışında somut bir işlem yapılmaması nedeniyle sorun aynen devam ediyor.
Yıllardır faturalarımı düzenli ve aksatmadan ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bunun karşılığında ne hizmet kalitesi ne de ilgi ve alaka anlamında tatmin edici bir karşılık alamıyorum. Taahhütlü bir müşteri olarak, hizmetin istikrarlı ve kesintisiz sunulmasını bekliyorum. Adıma kayıtlı 01 ve hizmet/abonelik numarası 0011208026 olan hattım için yaşadığım bu sürekli kesintilerin, adresimde teknik ekip tarafından kontrol edilerek arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetin söz verildiği gibi kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet abonesiyim, 50 Mbps hızında internet paketim bulunuyor ancak uzun süredir internetim sürekli kopuyor ve hızım çoğu zaman 20 Mbps’i bile geçmiyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çoğu...
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Karşıyaka Örnekköy adresimde haftada ya da en geç 2 haftada bir internetimde kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde internetim gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Bugün de sabah saatlerinde internet...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve tam 8 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Artık sabrım kalmadı! Günün her saatinde internetim ya kopuyor ya da tamamen yok oluyor. Şu anda modemimde hiçbir ışık yanmıyor, yani internet tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, daha ö...
Yorumlar