to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber Yenileme Fiyatı Aşırı Artış Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber 100 internet kullanıyorum ve şu anda ayda 600 TL civarında ödeme yapıyorum. Tarifemi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde yenileme için 1.039 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni dönem için bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcisi beni arayarak tarife yenileme teklifi sundu ve aynı yüksek fiyatı iletti, herhangi bir müşteri sadakati indirimi veya daha makul bir teklif sunulmadı. Uygulamada da benzer fiyatları görüyorum ve mevcut müşteriye özel daha uygun bir yenileme seçeneği göremiyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olan bir müşteri olarak bana daha makul, piyasa koşullarına ve sadakatime uygun bir yenileme fiyatı sunulmasını ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
