Vodafone Net Vodafone Evde 500 İnternetde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Şikayeti

Uğur · 2026-03-06T17:55:00+03:00

Vodafone Evde 500 internet abonesiyim ve altyapım olmasına rağmen internet hizmetinden hiç memnun değilim. Kullanmaya başladığım 2023 yılından bu yana internetim gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sürekli yavaşlama, donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Film izlerken, telefonda bir şeyler yaparken ya da bilgisayarda çalışırken bağlantı kopuyor ve hız ciddi anlamda düşüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “düzeltme yaptık, artık sorun olmayacak” deniliyor fakat aradan çok geçmeden aynı problemler devam ediyor. Evde verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımız gibi, adeta çile çekiyoruz. Ayrıca defalarca eve teknik ekip yönlendirilmesini talep etmeme rağmen, sistemde sorun görünmüyor denilerek ekip gönderilmiyor. Ancak kullanıcı olarak ben bizzat bu sorunları sürekli yaşıyorum. Telefon numaram 0507********21 olup, bu hatta tanımlı ev interneti için evime teknik ekip gelmesini ve bağlantı/altyapı kaynaklı arızanın yerinde tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Sürekli aynı sorunlarla uğraşmak istemiyorum, artık bu hizmeti sorunsuz ve söz verildiği şekilde kullanmak istiyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur

Benimle iletişime geçip anlik düzeltip sonrasında yine aynı yapıyorsunuz internetimi ben böyle rezillik görmedim sözde eve servis gelecek oda gelmiyor ben bu durumdan çok sıkıldım