to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen, Youtube.com ve benzeri platformlarda video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Normal internet sitelerine girişte bir problem yokken, video ve akış tarafında interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Evde bir adet dizüstü bilgisayar, bir adet masaüstü bilgisayar, bir adet akıllı televizyon ve iki adet Android telefon bulunuyor ve bu donma sorunu tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Yani sorun cihazlardan değil, doğrudan internet bağlantısından kaynaklanıyor. Amasya Merzifon’daki adresimde bu problemi hemen hemen her zaman, neredeyse sürekli olarak yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan modemi sıfırladılar ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Defalarca benzer sıkıntılar yaşamaktan ve her seferinde şikayet etmek zorunda kalmaktan artık yoruldum.
Vodafone’dan beklentim, modem ya da hat kaynaklı bu problemin gerekli teknik kontroller yapılarak yerinde ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasıdır. Gerekirse fiziki altyapı ve hat kontrollerinin detaylı biçimde yapılmasını, internet hizmetimin vaat edilen şekilde, donma ve takılma olmadan kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Vodafone'lu olmak pişmanlık haline gelmesin, yaşadığım bu sorunla ilgili somut ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve özellikle evimde internet paylaşımı yaptığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Meram ilçesi Aşkan Mahallesi’ndeki adresimde telefonumdan mobil internetimi evdeki bilgisayarıma bağladığımda izlediğim videolarda sürekli takılma ve kesintiler oluyor....
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak çekim ve internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problem eskiden de vardı fakat son 5 aydır dayanılmaz derecede kötüleşti. Özellikle evimde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor, ancak yalnızca evimde değil, birçok farklı yerde de aynı so...
Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet hızım son 2 aydır kötü. İnternet çok yavaşlıyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde de son 2 aydır ciddi s...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse 1 senedir Türkiye’nin farklı noktalarında, sadece belli bir bölgeyle sınırlı olmadan, hemen her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Telefon görüşmele...
Vodafone mobil hattımda 1 aydan uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’nin farklı illerine seyahat etmeme rağmen, bulunduğum her ilde aynı problem devam ediyor. En basit bir video izlemek bile işkenceye dönüyor, internet sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ...
Yorumlar