Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

06 Eylül 23:18
216

Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır.

Sorunları çözmek için modemi yeniden başlatmak ve kablo kontrolleri gibi temel adımları denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 15-20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve hizmetim taahhüt kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunların acilen giderilmesini, internet hızımın söz verildiği seviyeye çıkarılmasını ve alamadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
07 Eylül 00:11 (Şikayetten 52 dakika sonra)
07 Eylül 15:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyorum

02 Ekim 20:29
230

Vodafone Fiber Ve Mobilde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Mağduriyeti

01 Kasım 22:19
183
1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Alamadım

02 Eylül 21:01
173
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri