Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
06 Eylül 2025 23:18
372

Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır.

Sorunları çözmek için modemi yeniden başlatmak ve kablo kontrolleri gibi temel adımları denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 15-20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve hizmetim taahhüt kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunların acilen giderilmesini, internet hızımın söz verildiği seviyeye çıkarılmasını ve alamadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile
1 Destek
07 Eylül 2025 00:11 (Şikayetten 52 dakika sonra)
07 Eylül 2025 15:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 20:29
453

Vodafone Fiber Ve Mobilde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 22:19
296
1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 21:01
241
5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 14:43
370
"Vodafone müşteri hizmetleri ile uzun zamandır diyalog içerisinde idim sorunumu çözemedim en son arayan hanım efendi sorunumu çözdü çok kısa sürede fiyat indirimi ve 3 ay ücretsiz kulanım sundular teşekkür ederim gerekli bilgiler verilerek büyük yardım için"
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-dusuklugu-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri