to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
2026 yılına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık dört yıldır Vodafone ev interneti ve mobil hattımda hız ve donma sorunları yaşamaya devam ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen ne evde ne de mobilde internet hızım vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor; aksine ücretler arttıkça hızın daha da düştüğünü hissediyorum.
Her seferinde sorun altyapıya bağlanıyor, altyapı çalışması yapıldığı ve hızın yükseltildiği söyleniyor; ancak pratikte hiçbir iyileşme olmuyor, sadece açıklamalar değişiyor. Buna rağmen hâlâ sayfa açılmayan, video izlerken sürekli duran, oyunlarda kopan ve genel olarak donan bir internetle uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Artık bu sorunları yaşamak istemiyorum. Eğer gerçekten vaat edilen hızlarda, kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti sağlanamayacaksa, ödediğim ücretler karşılığında hizmet alamadığım için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
