to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda neredeyse sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor. Müşteri hizmetlerinden aldığım destek yetersiz kaldı ve teknik anlamda kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Sürekli kopan ve sağlıklı şekilde kullanamadığım bir hizmet için hem ücret ödemek hem de taahhüt altında kalmak istemiyorum. İnternet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu sağlanamazsa aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, yazılı olarak iletişim kurabilmem için Vodafone’un resmi ve güncel e-posta adreslerinin açıkça paylaşılmasını ve tüm sürecin bu kanallar üzerinden de kayıt altına alınmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Uzun süredir Vodafone ev internetim ve kendi hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hem evde hem de genel olarak dışarıda, farklı konumlarda internet doğru düzgün çekmiyor. Özellikle son günlerde sorun iyice arttı ve günlük hayatımı etkileyecek seviyeye geldi. Telefon görüşmelerinde karşı...
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Son aylarda hattımda sık sık internet kopmaları, bağlantının tamamen kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ...
Yorumlar