Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde 7 Gündür Süren Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

26 Kasım 12:35
102

Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun süredir sık sık kopma problemi yaşıyordum, son 7 gündür ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Arızamı detaylı şekilde anlatabileceğim, sorunumla ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce kontrol edilip bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve benimle gerçekten ilgilenecek bir yetkili tarafından geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kopma ve 7 gündür tamamıyla kesinti yaşadığım bu sorunla ilgili acil çözüm bekliyorum.

26 Kasım 12:55 (Şikayetten 20 dakika sonra)
26 Kasım 15:36
26 Kasım 15:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Emine
22 Temmuz 12:00
441
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burak
07 Mart 22:25
287
"Eski modemimi gelip değiştirdiler, teşekkürler."
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Emine
02 Ekim 19:36
82
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
07 Ocak 14:28
221
Sürekli Kopan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Sürekli Kopan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
09 Mart 2023 15:46
126
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri