to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps-A paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. 7 Aralık akşam saatlerinden bu yana, yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen yok, öncesindeki günlerde de bağlantı ara ara gidip geliyordu. Şu an evde interneti hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, sadece tobi üzerinden bilgi almaya çalışıyorum. Tobi’de bölgemde arıza olduğu ve faturanın durdurulduğu yazıyor ancak arıza halen giderilmedi, herhangi bir net çözüm tarihi de verilmiyor. Fatura kesim günüm geldiğinde, normalde yaklaşık 650 TL olan faturamda gerçekten durdurma/indirim yapılıp yapılmadığını kontrol edeceğim.
Yaşadığım bu uzun süreli ve tekrarlayan bağlantı sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Kesinti yaşadığım bu dönem için gelecek faturamda zorunlu olarak indirim yapılmasını ve mağduriyetimin bir nebze giderilmesi için Vodafone mobil hattıma internet paketi hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone evde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son birkaç gündür, özellikle gece saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Hatta zaman zaman internet bağlantım tamamen kesiliyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı, bir süre düzelmişti fakat şimdi te...
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 6 Aralık sabah saatlerinden bu yana evimde internet tamamen kesik, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede bana farklı saat ve t...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde arızanın 12...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 06.09.2025 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve tobi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bana 10 GB mobil internet hediye edildi ve faturanın durdurulduğu söylendi. Ancak d...
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir kez kopma sorunu yaşıyordum, son 4 gündür ise ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlanamıyorum. Evde sadece ben yaşamıyorum ve bu kesinti hem günlük işlerimizi hem de ihtiyaçlarımızı ciddi şekild...
Yorumlar