Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25 Kasım 17:26
58

Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir kez kopma sorunu yaşıyordum, son 4 gündür ise ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlanamıyorum. Evde sadece ben yaşamıyorum ve bu kesinti hem günlük işlerimizi hem de ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorun başladıktan sonra 4 gündür defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana 48 saat içinde destek verileceği, 2 saat içinde aranacağım söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Sadece avutmak için telefon hattıma internet paketi hediye etmek teklif ediliyor; ancak benim ihtiyacım olan, ev internetimin çalışması.

Ev internetimin hiçbir aksama olmadan, acilen yeniden bağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

vodafone-ev-internetim-4-gundur-tamamen-kesik-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
25 Kasım 18:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Kasım 12:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ve İlgisizlik Mağduriyeti

27 Eylül 19:51
239
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-2.jpg
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri