Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kopuyor Ve Minecraft Oynarken Bağlantı Kesiliyor

Vodafone ev interneti abonesiyim ve uzun süredir çok ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Özellikle arkadaşlarımla Minecraft oynamaya çalışırken internetim sürekli kopuyor, oyundan defalarca düşüyorum ve sunucudan atılıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetten bu şekilde yararlanamıyor olmam kesinlikle kabul edilemez.

Evde modem ve bağlantıları kendi imkanlarımla defalarca kontrol ettim, farklı cihazlarla denedim, ancak sorun devam ediyor. Yani problem ev içinden değil, Vodafone’UN sağladığı hizmetten kaynaklanıyor. Oyun oynamak gibi temel bir kullanımda bile bu kadar kopma yaşanması, verdiğiniz hizmetin ne kadar istikrarsız olduğunu gösteriyor.

Bu şartlarda ödeme yapmam bekleniyorsa, karşılığında en azından kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti almam gerekir. Vodafone’UN hemen hattımı detaylı şekilde inceleyip bu kopma ve sunucudan atılma sorununu kalıcı olarak çözmesini, aksi halde sağlanamayan hizmet için ödeme yapmak istemediğimi açıkça belirtiyorum.

Yaşattığınız bu mağduriyetin derhal giderilmesini ve bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.