to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 200 Mbps ev interneti için 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Türk Telekom ekibi, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresime gelerek kablo ve ONT cihazı hazırlığını yaptı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Vodafone ekipleri modemi takmaya gelmedi.
Defalarca kez farklı gün ve saatler için randevu verildi; pazar, salı, çarşamba geleceğiz dendi, bugün için de sabah 08.30’a randevu verdiler fakat ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum için işimden izin alıp evde beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Kurulum sürecinin daha fazla uzatılmadan acilen tamamlanmasını, randevu verilip gelinmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve işten izin alarak boşa beklememin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone müşterisiyim. 196 TL gibi bir tarife kullanmaktayım ve taahhüdüm bu ay içerisinde bilmektedir. Biraz önce müşteri hizmetleri beni aradı ve me...
Vodafone mobil hattımda Red 50GB sınırsız video paketi kullanıyorum. Bu paketi seçme sebebim evimde ayrıca internet aboneliği kullanmamak içindi. Ancak yaklaşık 3 aydır evimin bulunduğu bölgede mobil internet hızım 1 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli “altyapı çalışması ...
Vodafone'dan internet üzerinden bir hat aldım, Ocak ayının 3'ünde eve teslim edileceğini söylediler. Aradan bir hafta geçti, teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerde bir arıza olduğunu ve randevumun oluşturulmadığını söylediler. Biz de tekrar randevu oluşturduk, ayın 16'...
Vodafone mobil internet hattımı Kahramanmaraş’ta ikamet etmeye başladığımdan beri gün boyunca sürekli olarak sanki kasıtlı olarak hız düşürülüyormuş gibi çok düşük hızlarda kullanmak zorunda kalıyorum. İnternetim ne doğru düzgün sayfa açıyor ne de uygulamaları sağlıklı bir şekilde kullanmama izin ve...
4 Temmuz perşembe günü internet üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım. Aynı gün hattın teslim edileceği ve kapıda, kalan işlemlerin yapılacağı söylendi an...
Yorumlar