to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği Üzerine Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 28.10.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve teknik ekip gönderildi.
Altyapı Türk Telekom üzerinden olduğu için modemim Türk Telekom logolu, ancak hizmeti Vodafone’dan alıyorum ve buna rağmen günlerdir bağlantım sağlanmıyor. İnternete bağlı olarak çalışan işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızamın acilen giderilmesini, evime en kısa sürede ekip yönlendirilmesini ve interneti kullanamadığım günlerin tamamı için fatura tutarımdan düşülmek üzere ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
