to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemlerinde gözüken tek açıklama “Bölgenizde çalışma var” ifadesi; ne tür bir çalışma yapıldığı, neden bu kadar uzun sürdüğü ya da ne zaman biteceği konusunda net hiçbir bilgi verilmiyor.
Evde alarm sistemi de dahil olmak üzere pek çok aygıt ve uygulama bu internet bağlantısına bağlı olduğu için 4 gündür ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Buna rağmen tarafıma sadece belirsiz cevaplar veriliyor, kesintinin ne zaman giderileceği bile söylenemiyor. 5G’li oluyoruz diye reklam yapan bir firmanın temel ev interneti hizmetini günlerce verememesi ve bu kadar belirsizlik yaratması büyük bir hayal kırıklığı ve skandaldır.
Müşteri hizmetlerini bir kez aradım; ayrıca her gün online arıza bildirimi oluşturmama rağmen aldığım tek yanıt yine “Bölgenizde çalışma var, ne zaman düzeleceği belli değil” şeklinde oldu. Müşteri numaram 001 876 6664’tür.
Bu nedenle, öncelikle internet kesintisinin derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturamda anlamlı bir indirim yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy...
Vodafone ev internetim Çarşamba gece saat 02.00’den beri çalışmıyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 gün, 37 saattir evimde internet olmadığı gibi telefon hattım da düzgün çekmediği için tamamen internetsiz kaldım. Böyle uzun süren bir kesintinin nedeni hakkında net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 3 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde bağlantı tamamen yok ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışma...
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps evde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gündür evde değildim ve evden ayrıldığım tarihte internet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu. 17.03.2026 tarihinde eve döndüğümde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunu bildirmek için müş...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 200 Mbps kablolu paketim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır internetimde anlık kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arız...
Yorumlar