Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti İptal Talebim Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Eylül 2025 13:07
415
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

17.09.2025 tarihinde Mardin Artuklu, Altun Home Apt. No 59 adresine Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı sorunu nedeniyle aktivasyonun iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen Vodafone, aktivasyonu açık tutup iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Bu nedenle yeni bir internet başvurusu yapamıyorum.

Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen “Sizinle iletişime geçeceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.

İptal talebimin hızlıca işleme alınmasını ve aktivasyonun tamamen iptal edilmesini istiyorum.

28 Eylül 2025 13:49 (Şikayetten 42 dakika sonra)
28 Eylül 2025 13:49
28 Eylül 2025 13:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hatice
Hatice
28 Eylül 2025 19:00

Her zamanki gibi müşteri temsilcisi aradı ve gerekli yerlere iletti. Bir haftadır bunu yaşıyorum zaten. İptal edilmesi için aramalarını bekliyorum. Bu kadar zor mu iptal etmek ya aklım almıyor. İnsanları oyalayarak kendinize mecbur bırakmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz

Hatice
Hatice
30 Eylül 2025 16:13

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Salih
Salih

Ben abonelik için baş vurdum aktivasyon sürecindeyken iptal etmek istedim bir türlü iptalini sağlamadılar hep yalan hep yalan o kadar muzdaribim ki TurkNet ten internet bağlayacağım olmuyor bunlar önümü kesmiş bilgin varsa yardımcı olur musun saygılar

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Salih Bey şikayet yazın. Mail atarak iptalini yazın. Sürekli arayın. Çok uğraştırıyorlar ama vazgeçmeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Gökçe sonucu yetersiz buldu

Vodafone İnternet Başvurusu Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
18 Eylül 2025 21:04
717
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Ve İptal Sürecinde Sürekli Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 20:57
234
internet-baglantisi-ve-iptal-surecinde-surekli-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri