to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 06.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aktivasyonu için arandım. O tarihten bu yana, Kırıkkale Merkez Yuva Mahallesi 2. Etap Yuva TOKİ Konutları 2602 Sokak b5-24 adresimde internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri tarafından 4-5 kez telefonla aranıp farklı tarihler verilmesine rağmen, kablonuz Şaft boşluğundan eve çekilmesi gerek dendi bende elektrikçi yardımıyla kabloyu tesisat yolu ile eve aldırdım ama gelen hiçbir ekip olmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, görüşmelerin ses kayıtları da elimde mevcut. Ancak halen bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet bağlantısı sağlanmadığı için evdeki herkes yüksek ücretlerle mobil internet almak zorunda kaldı. Ayrıca, 01.11.2025 tarihinden itibaren faturadan dolayı hizmet kısıtlama/açma ücreti olarak 183,68 TL alınacağına dair mesaj aldım, bu durum mağduriyetimi ve psikolojik baskıyı daha da artırdı.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, cayma bedeli ödemeden Vodafone Ev İnterneti aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
8 Haziran tarihinde Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Net evde internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım. Sorun nedeniyle gelen Vodafone personeli, internet kablolarını 4 parçaya bölerek herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. O tarihten bu yana defalarca müşteri h...
5 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sivas Merkez M***** A*** E**** Mahallesi'indeki evimde Vodafone evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, geçici olarak telefonuma 10 GB + 50 GB + 10 GB internet paketi tanı...
Vodafone ev internetimi geçen sene Aralık ayında Kırıkkale Merkez’de kullanmaya başladım. O tarihten bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunumun çözümü için Vodafone ...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi 360. Sokak 43/9 Hoş Apartmanı adresinde oturuyorum ve 4 gündür internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, şu an hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Yorumlar