to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliği için 20.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir'deki adresim adına başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 22.11.2025 tarihinde 09:00–12:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi; ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında bu kez, 23.11.2025 tarihinde 09:00–12:30 arasında gelecekleri ifade edildi, yine aynı şekilde kimse gelmedi, arayan da olmadı, muhatap bulamadım.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve doğru olmayan bilgiler verildi. Net bir açıklama veya çözüm sunulmadı, başvuru numarası ya da müşteri numarası gibi somut bir bilgi de paylaşılmadı. Sürekli oyalanıyorum ve verilen sözler tutulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bana doğru ve net bilgi verilerek sürecin açıklanmasını ve istersem aboneliğin iptal edilip başka firmaya geçmem için hiçbir şekilde engel çıkarılmamasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım ve müşteri hizmetleri tarafından 04.09.2025 tarihinde modem kurulumunun yapılacağı, internetin akti...
9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve 13 Kasım 2025’e kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında yeni bir randevu olarak 17 Kasım 2025 günü için söz verildi. Bugün saat 12.00 civarında arandım ve 10 dakika içinde ekiplerin geleceği söyle...
11.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ac...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
Yorumlar