to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 aydır bağlantı hızında ciddi yavaşlama ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle başka bir internet firmasına geçiş yaptım ve mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Aboneliğimi kapatmak için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede müşteri temsilcisi, taahhüt süremde yaklaşık bir ay kaldığını, iptal etmememi ve ceza ödememem için beklememi söyledi. Buna rağmen ben cayma bedelinin ne ise tarafımca ödenmesini kabul ettiğimi ve hattımın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna karşın aboneliğim hâlâ kapatılmadı ve talebim işleme alınmadı.
0018687926 numaralı aboneliğimin, cayma bedelinin ne ise tarafımca ödenmesini açıkça belirtmiş olmama rağmen hâlâ kapatılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek borç, ek kampanya veya taahhüt yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone ev internetinde yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet bağlantısı neredeyse tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir uygulamayı açmam 5 dakika sürüyor, internetim çekmediği için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev in...
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık 10 gün önce yeni bir taahhüt yaptım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu ve bu nedenle online işlerimi yapamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekibin yönlendirilmesini t...
01.09.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet'ten 100 megabit hızında bir paket satın aldım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren ciddi hız düşükl...
Merhaba; evimde kullanmış olduğum interneti, müşteri temsilcinin araması ve kampanya kapsamında olması sebebiyle, telefon operatörümle aynı olması adına Vodafone evde internete taşıdım. İlk etapta; kullandığım operatörle hizmet ve hız kapsamında herhangi bir sorun yaşamadığımı, kendilerinin vereceği...
Yorumlar