Vodafone Teknik Servis Hizmeti


Vodafone ev internetim 2 gündür “teknik arıza” gerekçesiyle çalışmıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Aynı binada oturduğum diğer kullanıcıların interneti bugün yeniden normal kullanıma geçmesine rağmen benim bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor ve 2 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Tekirdağ Çerkezköy’deyim ve Vodafone Yanımda/uygulama üzerinden ev interneti bölümünü bile açamıyorum; bu yüzden abone numaramı da göremiyorum. 2 gündür 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece arıza kaydı açılıp bir yerlere yönlendirildiği söyleniyor, fakat somut hiçbir çözüm üretilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Arızanın artık daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini ve bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.


8 yıldır Vodafone müşterisiyim 22.09.2023 ten beri bugün ekim 5 neredeyse 2 haftadır internetimde sorun var ve internete bağlanamıyorum. Zeytinburnu'nda oturuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı verdiler sözde 24 saat içinde geri dönüş yapacaklardı ama maalesef ne gelen var ne gi...

Vodafone hattım çekmiyor internetimi kullanamıyorum. Defalarca aradım. Telefonunuz da sıkıntı var dendi en az 7 kere telefon değiştirdim. Sorun çözülmedi tekrar aradım baz istasyonunda genel sorun var dendi. (Yalan eşimin telefonu da Vodafone ama onda öyle bir problem yok). İstasyonda ki sorun çözül...


Vodafone 5 aya yakın internet sorunu yaşıyorum. Hep arıza var diyorlar ben şikayet etmeyene kadar arıza çözülmüyor ama bu seferki arıza bayağı uzadı şikayet etmeme rağmen hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözülecek deyip geçiştiriyorlar. Beni hep aynı sorunu yaşamaktan operatör değişikli...
Yorumlar