Sipariş Durumu Güncellenmedi, İptal Ve İade Talebim
Tiffany Tomato’nun kendi internet sitesinden ayın 6'sında kredi kartıyla tek çekim olarak 2 adet eşofman altı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi; ancak sipariş durumum günlerdir sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Süre bu kadar uzayınca ve diğer şikayetleri de görünce oldukça tedirgin oldum. Şu ana kadar firma ile ayrıca iletişime geçmedim, çünkü siparişin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalmasını zaten kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, ilgili siparişimin hiçbir şekilde kargolanmadan derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı karta eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişlerim dün geldi fakat ben iade etmek istiyorum. İade kodu oluşturulmuyor. Google'dan genel iade koduna ulaştım Aras Kargo'yla sadece gönderim var diyor arasa gittim o kodla giriş yapamadılar. Dhle ile kargo geldiği için oraya gittim orası da olmadı. Müşteri ilişkileri telefona cevap vermiyor bu kargoyu nasıl iade edeceğim










