to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Samsun Canik’teki evimde Vodafone ev internetim çalışmıyor. Modemde ınt ışığı hiç yanmıyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “bölgesel arıza var” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve arıza kaydı oluşturulmuyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte interneti kullanamadığım halde 289 TL fatura kesilmeye devam ediyor. Arızanın bir an önce giderilmesini, kullanamadığım süreye ait ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 0 54******25 60 (Eski numaramdır, lütfen iletişim için +90 *****16 01 10 numarasından ulaşınız.)
Yıllardır Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Samsun Canik Meşe Tesisleri adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir zaman zaman kopmalar yaşıyordum, genelde kendiliğinden düzeliyordu. Ancak 17.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ho...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde Samsun Canik bölgesinde genel bir arıza nedeniyle yaklaşık 15 gün boyunca internet erişimi sağlayamayacağım bilgisi verildi. Arıza zaman zaman yaşanıyor ve bu süre bana çok uzun geldi. 0010734122 numaralı aboneyim ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Evden ç...
Vodafone 100 Mbps fiber ev internetimi 02.09.2025 tarihinde Samsun Canik’teki yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Nakil işleminin 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesi...
Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
Yorumlar