Kartla Muayene Ücretine Ek 160 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi Talebi

19 Eylül saat 11:30 civarında Şırnak Cizre Tüvtürk istasyonunda 64 abk 884 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Ödemeyi kart ile yaptığım esnada muayene ücretine ek olarak pos cihazından “ek ödeme” adı altında 160 TL daha tahsil edildi.

Bu 160 TL’nin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmadı. Kartla ödeme yaptığım için benden ekstra ücret alınmasını haksız buluyorum. Ek ödeme ile ilgili fiş şu anda elimde olmasa da, ödemenin sistemlerden görülebileceğini düşünüyorum.

Tüvtürk’ün kartla ödeme sırasında alınan bu 160 TL’lik ek tutarı inceleyip tarafıma iade etmesini ve bu tür ek ücret uygulamaları varsa bunun açık ve net şekilde müşterilere bildirilmesini talep ediyorum.