6 Gündür Kesintisiz İnternet Yok, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...

Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi Profesör Tezok Caddesi No:185/1 adresinde yaklaşık üç gündür tamamen internetsizim. Arıza iki gece önce başladı ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 0018648567.
Bölgedeki genel bir arıza olduğu belirtiliyor ancak detaylı bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece telesekreter ile görüşebildim ve aranmam için yönlendirme yapıldı, ancak geri dönüş yapılmadı. Faturamda herhangi bir ödeme sorunu yok ve borcum bulunmamakta. Arıza kaydı oluşturduktan sonra bilgilendirme mesajı aldım fakat hala bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Antalya/Kepez adresimde yeni bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, 2 gündür tamamen internetsizim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirildi, ancak şu...

Vodafone Net Evde 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15 gündür evime maksimum 1,3 Mbps hız gelmekte ve bu sorun gün boyu sürekli devam etmektedir. Bu düşük hız nedeniyle hiçbir internet sayfası açılmıyor, interneti kullanamıyorum. Bu süreçte 5 defa 0850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Evde İnternet hizmetim, 6 gündür Güneştepe Mahallesi 5 Balkan Sokak No:2/4 Daire:2 Osmangazi/Bursa adresimde çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik yanıtlar ve tobi ile karşılaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu, 2 gün önce ekiplerin sabah 9'da ...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim (Müşteri No: 0018763756) ile ilgili Sakarya/Serdivan 32 Evler Mahallesi 844. Sok. Bina No:14 Daire No:9 T**** Ü*** Apartmanı adresinde yaklaşık 1 haftadır tamamen bağlantı arızası yaşıyorum. 100 Mbps limitsiz paket için aylık 508 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte...
Yorumlar