Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
12 Eylül 2025 20:20
202

Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi Profesör Tezok Caddesi No:185/1 adresinde yaklaşık üç gündür tamamen internetsizim. Arıza iki gece önce başladı ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 0018648567.

Bölgedeki genel bir arıza olduğu belirtiliyor ancak detaylı bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece telesekreter ile görüşebildim ve aranmam için yönlendirme yapıldı, ancak geri dönüş yapılmadı. Faturamda herhangi bir ödeme sorunu yok ve borcum bulunmamakta. Arıza kaydı oluşturduktan sonra bilgilendirme mesajı aldım fakat hala bir çözüm sunulmadı.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 22:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
16 Eylül 2025 13:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 18:19
206
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Hızı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
21 Ekim 2025 19:26
616
uzun-suredir-devam-eden-internet-hizi-sorunuma-cozum-bulunmuyor-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 10:53
192
1758170399655.mrousavy3109757493785307900.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet Artıyor

profile
20 Ekim 2025 14:51
298
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri