to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de yaklaşık son 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Öncesinde de aralıklı gidip gelmeler oluyordu ancak özellikle son 2 aydır haftada birkaç gün, saatlerce hatta günlerce internet hizmeti alamadığım dönemler oldu. Son yaşadığım kesinti 3 günü doldurdu ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım.
Her sorun yaşadığımda defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerde kopmaların ve kesintilerin sistem üzerinden de görüldüğü, bölgemde çalışma olduğu, baz istasyonunda sorun yaşandığı ve giderildiği şeklinde bilgiler verildi. Ancak bu açıklamalara ve yapılan kontrol/işlemlere rağmen sorunlar kalıcı olarak düzelmedi, kopma ve uzun kesintiler devam etti.
Sürekli kopmalar ve uzun süreli internet kesintileri nedeniyle taahhütlü olarak almak zorunda bırakıldığım bu hizmetten faydalanamıyorum. 0010984273 numaralı aboneliğimin, yaşadığım bu kronik ve uzun süredir devam eden bağlantı problemleri sebebiyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev internetim 09.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Kağıthane’de tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak saatlerce hatta bekletilmeme rağmen bir...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Nisan 2025’ten beri, yani yaklaşık 2 aydır İstanbul Kağıthane’deki adresimde internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen bilgisayar, cep telefonu, televizyon ve tablet dahil tüm cihazlarda sayfa açma pro...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmama rağmen, sadece kayıt oluşturduklarını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Sorunum hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekild...
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bağlantı olmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ancak 3 gündür n...
Yorumlar