to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber Evde internet aboneliğim Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent TOKİ adresimde kayıtlı olup, aylardır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bundan yaklaşık 1 ay önce tam 45 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, daha sonra gelip sorunu giderdiler. Geçen hafta 2 gün boyunca yeniden internetim kesildi, şimdi de 2 gündür yine internetim yok. Artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız.
Kesintiler çoğunlukla geceleri ve kısa bir elektrik gidip gelmesi olduğunda yaşanıyor. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyor, derdimi net bir şekilde anlatamıyorum. Altyapı arızası denilip geçiliyor ancak aynı binada başka firmaların internet hizmeti sorunsuz çalışırken ben Vodafone üzerinden internete bağlanamıyorum. Hizmet numaram / müşteri numaram 0018943726’dır.
Aylarca süren ve sık sık tekrarlanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, altyapı sorununun detaylı şekilde incelenerek binamızda kesintisiz internet sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum. Yaşadığım hizmet kayıpları için tarafıma gerekli inceleme yapılarak uygun görülmesi halinde ücret iadesi veya fatura indirimi gibi bir telafi sağlanmasını ve artık müşteri temsilcisine ulaşabileceğim net bir iletişim yolunun oluşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde bugün saat 14.00 civarında internetim aniden kesildi ve o andan beri bağlantım hiç gelmedi. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce uğraştım, uzun beklemeler sonunda bağlandığımda bölgede teknik bir arıza olduğunu söylediler. Ancak ben benzer bir ...
Vodafone evde internet aboneliğimde 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Viranşehir’de genel arıza olduğu söylenmesine rağmen ev internetim sürekli kesiliyor ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir arıza kaydı ya da bilgilen...
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Evin şehir merkezinde olmasına rağmen 31 Ocak tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki haftayı geçen bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde yalnızca genel ...
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 14.01.2026 tarihinde saat 00:57 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 2 saattir evde hiç internet yok. Yaşadığım sorun ilk kez de değil, daha önce de 3–4 kez benzer kopma ve çekmeme problemleri yaşadım. Buna rağmen kalıcı bir ...
Yorumlar