to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve gelen teknisyen sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldı, ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı.
Evimde fiber altyapı bulunmasına rağmen, bana bu hizmetten yararlanma imkanı sunulmuyor. Bunun yerine 100 Mbps destekli bir paket kullanıyorum; fakat çoğu zaman 25 Mbps hızını bile zor görüyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hâlâ düzeltilmedi.
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, “kaydınız mevcut” denilerek hattı sonlandırıyorlar, dolayısıyla destek alamıyorum.
Ben hem yüksek lisans öğrencisiyim hem de evden çalışıyorum. Hafta içi her gün çevrim içi toplantılarım ve canlı derslerim var. Bu bağlantı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak sorunun yerinde ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gelen teknisyen, “modem desteklemiyor” diyerek gerekçede bulundu ancak modemim teknik olarak bu hızı desteklemektedir. Bu nedenle sorunun altyapı veya hat kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, nakil işleminden sonra eski fiber altyapımdan VDSL’e geçiş yaptım ve yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hattıma gerçek IP tanımlanmadığı, CGNAT havuzundan IP verildiği için modemimde port açamıyor, IP kamerama uzaktan bağlanamıyor, kendi sunucu...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bahçelievler Mahallesi 5039 Sokak No:11/3 Manavgat/Antalya adresinde, 543 *******62 numaralı aboneliğimle, bu ayın başından beri internetim tamamen kesik. Türk Telekom ekipleri fiber altyapı getirmek üzere geldiklerinde, gerek ...
Vodafone ev interneti için Tekirdağ Çorlu çarşıdaki bayiden başvuru yaptım. Binada fiber altyapı olmasına rağmen, başvurumun üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Başvurudan sonra altyapı incelemesi için gün verileceği söylendi ve randevu tarihi verildi, ancak o gün ...
Vodafone Evde İnternet 50 paketini yaklaşık 11 aydır İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre zarfında ara ara bağlantı kopmaları ve çekmeme sorunları yaşadım. Ancak 8 Eylül’den itibaren internetim tamamen kesildi ve bugünle beraber toplamda 10 gün boyunca evde internet hizme...
Vodafone Evde İnternet 50MB VDSL paketine aboneyim. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmadı; çoğu zaman 20MB’yi dahi göremiyorum. Ayrıca neredeyse her gün sık sık bağlantı kesintileri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Her müşteri hizme...
Yorumlar