to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında önce Vodafone Fiber 200 tarifesini kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındığımda ise altyapı gerekçesiyle tarifem Devam Bahar Kampanyası 2024 - k 50 Mbps - s paketine düşürüldü. Taşındığım caddede genel olarak hiçbir internet firmasının düzgün altyapısı bulunmuyor ve bu durum Vodafone hizmetini de doğrudan olumsuz etkiliyor.
Yeni adresteki bağlantım bugün aktif edildi fakat bağlantı sağlandığı andan itibaren hız çok düşük, internet sürekli sorun çıkarıyor, video veya film izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Normal bir ev kullanımını bile karşılayamayacak kadar dengesiz ve yavaş bir bağlantı söz konusu.
Müşteri numaram 0018958873’tür. Yeni abonelik/adres değişikliği yapılırken bu altyapı yetersizliğinin ve yaşayacağım performans düşüklüğünün tarafıma açıkça belirtilmesini, buna göre karar verme hakkımın tanınmasını beklerdim.
Vodafone’dan talebim, bulunduğum bölgedeki altyapının iyileştirilmesi ve paketimin mümkün olan en yüksek ve stabil hıza çıkarılmasıdır. Altyapı iyileştirmesi yapılamayacaksa da bu durumun net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızındaki fiber internet kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için “Fiber 1000” paketine geçerek yeniden taahhüt verdim. Ancak vadedilen 1000 Mbps hızı almak bir yana, şu anda eski 200 Mbps hızımın bile altında hızlar görüyorum. 23 Mart 2...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 02.02.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır yeni taahhütle ilgili sorun yaşıyorum. Mevcut paketimi Vodafone Fiber 200 (200 Mbps, 569₺) ile güncellemek istiyorum. Defalarca Vodafone Yanımda uygulaması, mail, internet sitesi ...
Ekim 2022 tarihinde başvurup kullanıma başladığım 0017683954 numaralı Vodafone Net ev internetimin 50Mpbs hız paketini seçip kullanıma başladım. Kurulumu gerçekleşen ev internetimin 3. Ayından itibaren yavaşlık ve bağlantı kopması gibi şikayetlerim neticesi ile firma ile iletişime geçtim arıza kaydı...
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum; ancak uzun süredir taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Hızım çoğu zaman 30–40 Mbps civarında, sık sık da 10 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve özellikle akşam saatlerinde Wi‑Fi üzeri...
Yorumlar