to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Uzatması Karşılığında Verilen 1000 TL Hepsiburada Çeki Tanımlanmadı
Vodafone Net abonesiyim. Taahhüdümü uzattığımda, karşılığında 1000 TL Hepsiburada alışveriş çeki verileceğine dair tarafıma kampanya mesajı gönderildi. Mesaj dün geldi ve kampanyanın 28 Şubat’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek taahhüdümü uzattım ancak çek tanımlanmadı, hatta herhangi bir yerde görünmüyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmak istedim fakat bir türlü temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla ne çekin neden tanımlanmadığını ne de nasıl kullanabileceğimi öğrenemedim. İnternet hesap numaram 0018709894, iletişim numaram 0541********44’tür.
Taahhüt uzatma karşılığında vaat edilen 1000 TL Hepsiburada alışveriş çekimin hattıma/hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim arayan hanımefendi direk çözüm üretti
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
