to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber aboneliğim var ve yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç memnun değilim. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve bu süreçte hiçbir faturamda indirim ya da telafi amaçlı bir düzenleme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi defalarca aradım, ekipler gelip müdahale etti; ancak sorun kısa süre sonra tekrar etmeye devam etti. Sürekli aynı problemi yaşamaktan ve çözülmemesinden dolayı artık bu aboneliği devam ettirmek istemiyorum.
Bu nedenle Vodafone Net fiber aboneliğimin taahhütlü sözleşmesinin iptal edilmesini ve 3 aydır düzgün hizmet alamadığım için tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek iptal ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online ders, hem oyun oynama hem de film/Netflix izleme gibi t...
Vodafone Net internet hizmetimi iptal ettirmek için iletişime geçtim ve cayma bedelini ödemeyi kabul ettiğimi belirttim. İptal işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi ve görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra tekrar arandığımda herhangi bir ücret ödememe gerek olmadığı, internet hizmetini kullanamadığım...
Geçen yıl Vodafone Net ile yaptığım 1 yıllık taahhüt süresinde internet bağlantısıyla ilgili birçok sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sorun çözülmedi. Taahhüt sürem sona erdiğinde sözleşmeyi iptal etmeyi düşünürken, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan taahhüt süresi...
Vodafone Net İnterneti 3 aydır kullanmadığım halde, taahhüt olmadığı halde fatura kesiyor ve ödememi bekliyor iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamadan iptal edemiyorum mağdurum 3 aydır fatura kesiliyor. Acilen bana Vodafone ulaşsın durumu düzeltsin.
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirmek için başvurdum. Ancak yaklaşık 3 ay boyunca sürekli olarak çeşitli bahanelerle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen 3 aylık fatura ödemek zorunda bırakıldım. Defalarca telefonla müş...
Yorumlar