to read complaints and reviews, or file yours. 
0017187581 numaralı Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve nvdsl 100 Mbps 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 28.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Eyüp’teki adresimde internet bağlantım gün içinde 2-3 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bağlantı sorununun sistemde de göründüğü ve teknik destek ekibine yönlendirileceğim söylendi. Ancak 3-4 gündür arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı apartmandaki diğer dairelerde bu tür bir sorun yaşanmıyor. Yaşanan kesintiler nedeniyle iş hayatımda ciddi aksaklıklar ve mağduriyetler yaşadım. Ayrıca, taahhüt kapsamında olmama rağmen hizmetten yeterince faydalanamadan 629 TL tutarında aylık fatura tahsil edildi.
Vodafone’un taahhüdünü yerine getirmemesi nedeniyle cayma bedelimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet yok. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu defa 2 haftadır bağlantı tamamen kesildi ve problemim bir türlü çözülmüyor. Arıza kaydı açıldı (210617937 numar...
Vodafone Evde İnternet 100Mbps-S paketini kullanıyorum. 11 gün önce (İstanbul/Kartal adresinde) internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 0010916712, ilk açılan arıza kaydı ise 209091693’tür. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen,...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 17.09.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızındaki paketim olmasına rağmen bağlantım tamamen kesildi. Teknik destekle hem mobil uygulama üzerinden hem de destek hattı aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, fakat her sef...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...
Yorumlar