to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Yapmadığım Halde Adıma OTP Kodu Gönderilmesiyle Güvenlik Endişesi Yaşadım
05.12.2025 tarihinde saat 23.48’de telefonuma, VFS Global başvurusu için kayıt OTP’si içerdiği belirtilen “898788 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben herhangi bir ülke için, hiçbir kanaldan vize başvurusu yapmadım ve tarafınıza böyle bir başvuru talebim olmadı.
Vize başvurusunda bulunmadığım halde adıma OTP kodu gönderilmesi, telefon numaramın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmıştır. Kişisel verilerime nasıl ulaşıldığı, hangi işlem kapsamında kullanıldığı ve bu SMS’in hangi başvuruya istinaden gönderildiği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu durumun aynı zamanda bir güvenlik zafiyeti ihtimali taşıdığını düşünüyorum. Hiçbir ücretli işlem veya hizmet talep etmediğimi, bu olay nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
