Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33720980
2
Erhan sonuçtan memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Destek Yanıtlarına Tepki

profile
Erhan
Vodafone Net
19 Eylül 2025 17:09
618

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 17.09.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızındaki paketim olmasına rağmen bağlantım tamamen kesildi. Teknik destekle hem mobil uygulama üzerinden hem de destek hattı aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor. Çevremdeki diğer kullanıcıların interneti çalışırken, bana sürekli aynı otomatik yanıt verilmesi artık bıktırdı. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Müşteri numaram: 0011295181, adresim Balkiraz Mahallesi, Mamak/Ankara’dır. Sorunun acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle taahhüdümün feshedilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
19 Eylül 2025 17:54 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
21 Eylül 2025 13:34
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
21 Eylül 2025 13:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erhan
Erhan

Ortatepe sokaktayım ve galiba bugün 4. Ya da 5. Gün ve internet yok müşteri temsilcilerine ulaşmayalım diye her türlü zorluğu çıkarıyorlar. 2025 yılındayız okul harçlığından tutunda ticari işlemleri ve para transferleri hep internet üzerinden. Yani böyle bir zamanda 4-5gün internet olmaması ne demek. Genel arıza deyip geçiyorlar hiçbir açıklama ve bilgi yok. Acilen internetimi kapatacağım, zaten Superonline fiberde geldi mahalleye artık Vodafone devri bitmiştir, ki toplam 1i ticari olmak uzeru 5 tane faturalı hattımıda kapatacağım

Sinan
Sinan

Sorun çözüldü mu erhan bey bizde aynı mahallede aynı durumdayız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Bahar
Vodafone Net
29 Ağustos 2025 10:46
295

Vodafone Evde İnternet 100Mbps-S paketini kullanıyorum. 11 gün önce (İstanbul/Kartal adresinde) internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 0010916712, ilk açılan arıza kaydı ise 209091693’tür. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen,...

Her Ay Tekrarlayan Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlker
Vodafone Net
07 Eylül 2025 12:22
546

Vodafone Net fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; neredeyse her ay benzer kesintiler ve hız düşüşleriyle karşılaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve faturam ...

4
Tolunay sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Evde İnternetimde 2 Gündür Tamamen Bağlantı Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Tolunay
Vodafone Net
09 Eylül 2025 09:52
799

8 Eylül 2025’ten bu yana, yani 2 gündür Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Evinizdeki tüm cihazlarda (bil...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net İnternet Arıza Vodafone Net İnternet Arıza genel arıza Vodafone Net 100 mbps Vodafone Net evde internet Vodafone Net genel arıza Vodafone Net internet kesintisi Vodafone Net taahhüt Vodafone Net teknik destek Vodafone Net çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri