to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili birkaç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 18 Eylül 2025 saat 20:00’dan itibaren, şu an 19 Eylül 2025 saat 21:20 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Benzer kesintiler neredeyse her ay yaşanıyor ve bu durum iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Sorun yaşadığımda Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat asla gerçek bir yetkiliyle görüşemedim, sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. Ayrıca, hizmetten memnun olmamama rağmen faturamda da sürekli artışlar oluyor; ilk aldığımda 444 TL olan fatura tutarı şu anda 520 TL’ye yükseldi.
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sürekli kesintiler ve fatura artışları nedeniyle hem ev internetimi hem de Vodafone bireysel hattımı hiçbir cayma bedeli ödemeden iptal etmek istiyorum. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'ndeki evimde Vodafone Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi ve genel bir arıza olduğu belirtildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verildi (21, 22, 23 ve 24 Eylül), fakat hiçbir ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlandım. Defalarca teknik servis talep etmeme rağmen, her...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde bağlantı yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve “Sayın abonemiz, Ev internet ile ilgili arızayı büyük bir titizlik ile takip ediyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca, 17 Eylül’de arızanın çözüleceği bilgisi ve...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...
1 Eylül 2025 günü akşam saatlerinde Vodafone Net evde internet hizmetim kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün, ancak abonelik iptali tehdidiyle servis yönlendirilmesini sağlayabildim. Gelen ekip modemi değiştirdi fakat birkaç saat sonra internetim tekrar kesildi. Tekrar aradığımda, evd...
Yorumlar