to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, hiçbir düzen olmadan internet bağlantım tamamen gidiyor, bu esnada modemin üzerindeki ışıklar da sönüyor. Bu nedenle uzaktan çalışma, online ders, oyun oynama ve film/dizi izleme gibi tüm günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Sorun başladığından beri defalarca kez Vodafone Net müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Sürekli teknik destek ekibi yönlendiriliyor ancak her gelen ekip “sorun görünmüyor” diyerek herhangi kalıcı bir işlem yapmadan ayrılıyor ve bağlantı kopmaları aynen devam ediyor. 2 aydır bu sorun çözülemediği için hizmetten faydalanamıyor ve mağdur olmaya devam ediyorum. Hizmete ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Tüm bu süreç sonucunda artık bu hizmeti sağlıklı şekilde kullanamayacağıma inandığım için, 0018405369 numaralı aboneliğimin yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları ve çözülemeyen teknik sorunlar nedeniyle cayma bedeli almadan iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay tekrarlayan bu sorun, son olarak 3 gündür Muğla Fethiye’de kullandığım adreste devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım sorunlarla ilgi...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir yıldır neredeyse her gün 15–20 defaya varan internet kopması yaşıyorum. It personeliyim ve sürekli evden çalışmam gerekiyor ancak bu kopmalar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun kalıcı olara...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi 1011 Sokak No:28 Daire 3 adresinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Hattımızda günde orta...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve şu anda 100 Mbps Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım kopma ve hız sorunları nedeniyle 2 yıldır defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak tarafıma, bulunduğum bölgede altyapı olmadı...
Yorumlar