to read complaints and reviews, or file yours.Seri Numarası Kayıt Edilmediği İçin Modem Teslim Alınamıyor
Turkcell Superonline müşterisi olarak bulunduğum bölgede Vodafone altyapısı üzerinden internet hizmeti aldım. Süreç içerisinde Vodafone altyapısına ait modem teknik ekip tarafından değiştirilmiş ve tarafıma yeni cihaz teslim edilmiştir.
Ancak teslim edilen Nokia G-1425G-B model Vodafone modem cihazının seri numarasının sisteme işlenmediği anlaşılmaktadır. Modemi üç kez iade etmeye çalışmama rağmen “seri numarası uyuşmazlığı” nedeniyle teslim alınmamıştır.
Konu hakkında Vodafone altyapı kayıtlarının kontrol edilmesini ve cihazın resmi şekilde teslim alınabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
