Redbox Abonelik İptali Sonrası Haksız Faturalandırma Ve İletişim Sorunu

2 Temmuz 2025 tarihinde Van Yazçiçekler Vodafone bayisine giderek Red Box Sınırsız Paket aboneliğimin iptalini talep ettim. Kimliğimi alıp bilgisayarda herhangi bir işlem yaptıklarını görmeden, işlemin tamamlandığını ve aboneliğimin iptal edildiğini söylediler. Ancak 27 Temmuz'da Vodafone çağrı merk...

Vodafone Redbox ev interneti kullanıyordum. Sözleşmem bittiğinde, bana uygun bir internet paketi olmadığı ve mevcut kotalar (200 GB, 300 GB) ihtiyacımı karşılamadığı için Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede herhangi bir borcumun olmadığı belirtildi ve iptal...

Mart 2025’te Vodafone Redbox hattımı kapattırmama rağmen, hattım kapatılmayarak kullanılmayan internetin faturası gönderilmeye devam edildi. Hattımın kapatılması için başvuru yaptım, ancak herhangi bir onay mesajı veya belge tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında to...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Redbox internet hizmetimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bir ay boyunca internetsiz kaldık, şikayetlerimiz sonrası tarafımıza Redbox cihazı gönderildi ve hattımız düzelene kadar bu cihazı ücretsiz kullanabileceğimiz belirtildi. Ancak bir süre önce Redbox hattımız kesildi. Mü...

Vodafone redbox hizmetim, evrak eksikliği gerekçesiyle yaklaşık 24 saattir durduruldu. 14.07.2025 başlangıç tarihli taahhüdüm mevcut ve kuruluma gelen ekip gerekli formları doldurup kimlik tespitimi yaptı. Buna rağmen, eksik evrak olduğu belirtilerek hizmetim kesildi ve bu eksiklik bana bildirilmedi...