to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Vodafone Redbox hattımı kapattırmama rağmen, hattım kapatılmayarak kullanılmayan internetin faturası gönderilmeye devam edildi. Hattımın kapatılması için başvuru yaptım, ancak herhangi bir onay mesajı veya belge tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında toplamda 4.442,56 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutar icraya verilmiş.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturuldu; ancak bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca herhangi bir taahhüdüm de bulunmamaktaydı. Hattımı kapattırmış olmama rağmen neden kapatılmadığını ve kullanılmayan bir hizmetin faturalarının icraya verilmesini anlamış değilim.
5445350205 numaralı aboneliğim için gereğinin yapılmasını, haksız yere çıkarılan faturaların ve icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Adresim: Güneşbahçe Evleri, Koçman Caddesi, b1 Blok, b Kapısı, d:8, Kat:2, Bağcılar/İstanbul.
Vodafone Redbox aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce Sivas Merkez’deki iş adresim için iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen, o tarihten bu yana her ay fatura gelmeye devam etti ve toplamda 2.152 TL banka hesabımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
16.05.2023 tarihinde 5441****55 numaralı Vodafone redbox üyeliğimi taahhüt edilen hizmet sağlanamadığı gerekçesi ile ücretsiz iptal hakkımı kullanarak Vodafone şubenden iptal ettim. Kalan kullanımlarım ile ilgili bütün borçlarımı ödedim. Fakat bana 308,50 TL fatura yansımaktadır. Müşteri hizmetlerin...
Vodafone Redbox ev interneti kullanıyordum. Sözleşmem bittiğinde, bana uygun bir internet paketi olmadığı ve mevcut kotalar (200 GB, 300 GB) ihtiyacımı karşılamadığı için Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede herhangi bir borcumun olmadığı belirtildi ve iptal...
02/07/2025 tarihinde Van Yazçiçekler Vodafone bayisinde Redbox aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Kimliğimi alıp işlem yaptılar ve en geç bir hafta içinde aboneliğimin kapatılacağı söylendi. Ancak, 27/07/2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezini aradığımda, aboneliğimin hâlâ iptal edilmediği...
Yorumlar