Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Dekontu Olmasına Rağmen Fatura Ödenmemiş Gibi Gösterilmesi Ve Sürekli SMS Uyarıları

Ödeme Dekontu Olmasına Rağmen Fatura Ödenmemiş Gibi Gösterilmesi Ve Sürekli SMS Uyarıları
profile
05 Mayıs 13:28
53
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çözdüğünüz için.”

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait 579 TL tutarındaki faturamı son ödeme günü olan 30’unda kredi kartımla ödememe ve dekontum elimde olmasına rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor ve bana sürekli ödeme yapılmadığına dair mesaj gönderiliyor.

Yıllardır aynı kart üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken bu faturanın ödenmemiş gibi gösterilmesi ve tarafıma uyarı mesajları gelmeye devam etmesi beni hem mağdur ediyor hem de rahatsız ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 6311828’dir.

Ödememin sistemde doğru şekilde görünmesini, gereksiz uyarı SMS’lerinin durdurulmasını ve tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz bir kayıt yansıtılmamasını talep ediyorum.

05 Mayıs 14:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Mayıs 14:45
Halil
Halil
05 Mayıs 14:47

Teşekkür ederim çözdüğünüz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 11:35
205
5
Fedaı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2025 17:31
791

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri