to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net'ten internet nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin uzun sürmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebimin iptalini ve aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Nakil talebimin iptal edildiğine dair mesaj geldikten sonra abonelik iptali yapabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen nakil iptali gerçekleşmediği için aboneliğimi de iptal edemiyorum. Bu süreçte fatura işlemeye devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleri de birbirleriyle çelişkili bilgiler veriyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
Vodafone Net internet hizmeti hakkında 1.5 aydır internetimi nakil etmek istiyorum. Her şekilde iptal ediyorlar. İptal etmek istediğimde üyeliğime de abonelik ücreti yansıtıyorlar. Dolayısıyla herhangi bir işlem yapamıyorum. Nakil etmek istediğim adrese de gelmiyorlar, beni arayıp her seferinde adre...
4 senedir kullandığım Vodafone Net üyeliğimi taşınmam nedeniyle nakil etmek istedim. 2 aydır çeşitli bahanelerle nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Her aradığımızda çağrı merkezindeki çalışanlar farklı sorunlar ve bahaneler öne sürerek adeta işi yokuşa sürüyorlar. Bunun üzerine, kullanmadığım abonelik...
Vodafone Net ev internetini yeni adresime nakil ile ilgili 03/03/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine talebi ilettim. 7 ile 10 gün yasal süre içinde işlemin biteceği, fakat 2-3 gün içinde olabileceği bilgisi verildi. O yüzden internet kesintisi yapılmadan nakil yapılsın istedim. 16/03/2025 gününe gel...
Vodafone, evde internet için 2 ay önce nakil istememe rağmen yapmadı ve aboneliğimi iptal etmedi. Defalarca aradım, nakil işlemi için uğraştılar ancak hala aboneliğimi iptal etmediler. Vodafone yüzünden aylardır internet sorunu yaşıyorum. Lütfen bu konuyu çözün, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoru...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 2 Temmuz’da başvurdum ve yaklaşık 16 gündür nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Şu ana kadar işlem tam...
Yorumlar