to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 0017366063 numaralı 100 Mbps Sınırsız Ev İnterneti aboneliğimi 15.05.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra modemi firmaya iade etmem gerektiği bildirildi ve aksi halde 1.481 TL modem borcu ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Malkara Sürat Kargo şubesi üzerinden 541 iade koduyla modemi gönderdim. Ancak bugün tarafıma 2025/1064724 icra numarasıyla bir icra belgesi ulaştı.
Modemi eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen böyle bir icra işlemiyle karşılaşmamı anlamış değilim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve modemi göndermem gerektiği belirtildiği için talimatlara uyarak modemi iade ettim. Ancak elimde kargo takip fişi veya teslim belgesi bulunmuyor.
Yaklaşık 15 Haziran’dan bu yana bu mağduriyetle uğraşıyorum. Üyeliğim bittikten bir ay sonra modemi iade etmem gerektiği bildirildi ve hemen ardından iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen hakkımda icra işlemi başlatılması beni son derece mağdur etti.
Modemi iade ettiğim halde başlatılan icra işleminin derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...
1 Haziran 2023'te taşındığım yeni adresimde aynı hizmeti alamamam sebebiyle memnuniyetle kullandığım 'Vodafone Evde İnternet' hizmetini iptal etmek zorunda kaldım. İptali gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetleriyle 27 Mayıs 2023'te yaptığım görüşmede, yeni adresimde hizmet olmadığını teyit ettim ve...
Vodafone Net aboneliğimi bitirmem sonucunda, modemi geri iade etmediğim için adıma icra takibi başlatılmış. Buraya şikayetimi yazmam sonucunda bir numaradan arandım ve modemi geri gönderdiğimde icra takibinin düşeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem istendi. Modemi geri gönderdim ...
Yorumlar