to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. ZTE marka zxhn h1601p model modemi kullanırken, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım mesh Wi‑Fi sistemim, modeme gönderilen bir yazılım güncellemesinden sonra 2025 yılı Ekim ayından bu yana modem arayüzünde hiç görünmüyor ve bu nedenle mesh özelliğinden faydalanamıyorum. ZTE marka H3601P model cihazla mesh sistemi kurulu olmasına rağmen, modem arayüzünde mesh Wi‑Fi sekmesi tamamen kaybolmuş durumda.
Konya Ereğli’de aldığım bu hizmetle ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt açıldığı ve aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunumla ilgilenen oldu ne de mesh özelliğini neden kullanamadığım konusunda, yazılım güncellemesi dahil, net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Kayıt açıldığı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir kayıt numarası da iletilmedi ve problem çözülmedi.
Ayda yaklaşık 520 TL ödediğim bu hizmette, sahip olduğum modem üzerinden sunulan bir özelliğin yazılım güncellemesiyle ortadan kalkması ve aylardır çözüme ulaştırılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Vodafone’dan, kullandığım ZTE zxhn h1601p modem için mesh Wi‑Fi özelliğinin en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak, yapılan veya yapılacak yazılım güncellemeleri de dahil olmak üzere tüm ayrıntıları içeren net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone evde internet için 100 Mbps paket kullanmama rağmen aylardır evin hiçbir yerinde düzgün hız alamıyorum. Hız testlerinde sürekli 4 Mbps civarında değerler görüyorum ve küçücük bir evde bile internet verimim neredeyse yok; sinyal dağıtımı son derece yetersiz. 26 Aralık 2025 tarihinde saat 15...
Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Fiber 1000 megabit internet paketi satın aldım. Kurulum için ekipler gelip ZTE zxhn h1601 model modem kurulumunu yaptılar. Ancak ilk günden itibaren hız testlerinde en fazla 30-100 megabit arası hız alabildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Türk Telekom ekibi ...
Yaklaşık 15-20 gündür Vodafone Fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim zxhn h1601 v7.1 modelinde ve evin her yerinde Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, donmalar yaşanıyor ve bazı sitelere hiç giriş yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir odada değil, tüm evde aynı şekilde devam ediy...
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Modemim ZTE marka ve seri numarası C8982827A6D3 olan cihaz üzerinden bağlantı kurmaya çalışmama rağmen internete erişe...
Vodafone Evde İnternet Fiber 50 Mbps aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde yeniledim, ancak yenilemeden bu yana bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. ZTE ZXHN H298A modem ile kullanıyorum ve her gün, günün her saatinde hız düşüklüğü, sürekli donma, videolarda düşük kalite ve çoğu zaman videoların hiç...
Yorumlar