to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet abonesiyken TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş sırasında TurkNet, altyapının değişmediğini ve fiber modem olduğu için modemin mülkiyetinin kendilerine geçtiğini, bu nedenle Vodafone'a iade edilmemesi gerektiğini belirtti. Geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra Vodafone tarafından modemin iade edilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine TurkNet'e başvurarak, modemin mülkiyetinin onlara geçtiğine dair bilgi ve yazıyı ilettim. Ancak her defasında, sanki otomatik bir yanıt gibi, modemi göndermem gerektiği tekrarlandı. İlgili modemin seri numarasını bile vermem rağmen, bu konuda net bir cevap alamadım. Bir modemin birden fazla sahibi olup olmadığını anlamış değilim. Sonuç olarak, iki firma da net bir sonuç vermekte başarısız oldu. Ortada bir modem var bu modem kimin. TurkNet diyor ki Vodafone size modem ücreti çıkarırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne verin. İki kurum bu meseleyi kendi arasında çözmeyip bizi neden mağdur ediyor.
Vodafone evde internet abonesiyken TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş sırasında TurkNet, altyapının değişmediğini ve fiber modem olduğu için modemin mülkiyetinin kendilerine geçeceğini, bu nedenle Vodafone'a iade edilmemesi gerektiğini belirtti. Geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra Vodafone tarafından mo...
0017407629 numaralı Vodafone Net fiber aboneliğimden TurkNet fibere 'churn' geçişi yaptım. TurkNet yetkilileri churn geçişinin gerçekleşeceğini ve modem mülkiyetinin artık TurkNet'e geçeceğini söylediler. Ancak bu durumda Vodafone Net, bana 406 TL modem ücreti fatura etti. Ben de şikayet kaydı oluşt...
Eski Vodafone Net müşterisi yim, Aralık 2023 Tarihi'nde TurkNet'e geçiş abonesi olarak geçiş yaptım. TurkNet geçiş abonesi olduğum için modemi iade etmem gerektiğini söylediler. TurkNet modem kullanım halkının kendilerine geçtiğini ve kirasını ödediklerini belirti. Fiber internet abonelerin servis s...
Millenicom müşterisi olmadan önce Vodafone Evde İnternet müşterisiydim. Geçiş yapmaya karar verdiğimde Millenicom yetkilisi bana kullanmakta olduğum modemin Türk Telekom altyapısına ait olduğunu ve ben geçiş yapınca Millenicom mülkiyetine geçeceğini bu nedenle modemi geri iade etmemem gerektiğini bi...
Yorumlar