Modem İadesi Konusunda Millenicom Ve Vodafone Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Millenicom müşterisi olmadan önce Vodafone Evde İnternet müşterisiydim. Millenicom'a geçiş yapmaya karar verdiğimde Millenicom yetkilisi bana kullanma...

Millenicom müşterisi olmadan önce Vodafone Evde İnternet müşterisiydim. Geçiş yapmaya karar verdiğimde Millenicom yetkilisi bana kullanmakta olduğum modemin Türk Telekom altyapısına ait olduğunu ve ben geçiş yapınca Millenicom mülkiyetine geçeceğini bu nedenle modemi geri iade etmemem gerektiğini bildirdi. Fakat Vodafone evde internet tarafından hattımın kapandığı için modemi iade etmem gerektiğini, aksi takdirde modem ücreti yansıtılacağını belirttiler. Millenicom göndermemem gerektiğini söylüyor, fakat Vodafone ise iade etmem gerektiğini söylüyor. İki arada bir derede kaldım. Vodafone firmasından şikayetçiyim.

Millenicom müşterisi olmadan önce Vodafone Evde İnternet müşterisiydim. Millenicom'a geçiş yapmaya karar verdiğimde Millenicom yetkilisi bana kullanma...



Vodafone Evde İnternet hizmetimi 10.10.2025 tarihinde Millenicom’a taşıdım. Taşıma işleminin ardından, Vodafone tarafından SMS yoluyla modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak yaptığım araştırmalar ve benzer şikayetler ile yeni operatörümden aldığım bilgiler doğrultusunda, taşıma...

Vodafone evde internet abonesiyken TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş sırasında TurkNet, altyapının değişmediğini ve fiber modem olduğu için modemin mülkiyetinin kendilerine geçtiğini, bu nedenle Vodafone'a iade edilmemesi gerektiğini belirtti. Geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra Vodafone tarafından mod...
Yorumlar