to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi Yapılmadan Ücret Tahsil Edilmesi Ve Haksız Para Çekimi
Adresimizde altyapı olmadığı için Vodafone Net'i iptal ettik. Müşteri hizmetlerini aradık, onlar da modemi kargoya vereceksiniz, bayiye gidin dedi. Bayiye gittik, iptal işlemini gerçekleştirdik fakat bayi, modemin sizde kalacağını söyledi. Ancak sonrasında modemi teslim etmediğimiz gerekçesiyle Vodafone bizden 1700 TL'yi otomatik olarak modem ücreti adı altında çekmiş. Paramı geri istiyorum. Böyle bir durum kabul edilemez.
Gelişme
Adresimizde alt yapı olmadığı için Vodafone neti iptal ettik müşteri hizmetlerini aramıştık onlarda modemi kargoya vereceksiniz bayiye gidin dedi bayiye gittik iptal ettik ama sonra bayi modem sizde kalacak dedi ama sonra modemi vermediğimiz için Vodafone bizden 1700 TL otomatik para çekmiş modem ücreti diye ben paramı geri istiyorum böyle saçmalık olamaz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana para iadesi olmadı paramı istiyorum mağdurum haksız yere para çektiniz hesabımdan
Şu konuyu artık çözün ve paramı verin haksız yere 1700 TL paramı aldınız
Paramı bana halen geri vermediniz bir çözüm yok halen yeter
