Vodafone Net evde internet iptal etme

İsmim Hakan G*******, Vodafone evde internet hizmeti kullanmaktaydım (0010771250 kodlu). Yıllık abonelik taahhüdüm bitince bir yenileme yapmadan bu hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek aboneliğimi sonlandıracağımı bildirdim...

Vodafone evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri tam 20 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün aradığımda “ekipler gelecek, arıza çözülecek” denilerek oyalanıyorum, kimse ne arıyor ne de gelip bir işlem yapıyor. Modemi ...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 29.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 19 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse 2 günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ya “genel...

Vodafone evde internet tamamen müşterileri mağdur ediyor. Altyapı değişti deyip paket değişikliği yaptırıyorlar, aboneliği uzatıp internet paketi süresini artırıyorlar. İnternet bağlantısını kesip '5 dakikaya internet gelecek' diyorlar. Müşteri hizmetleri ise '24 saatte düzelecek' diyor, bir gün son...

Vodafone Evde Fiber internetimin Mersin Toroslar ilçesinden Akdeniz ilçesine nakli için 10 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 0018776935. Nakil adresleri birbirine çok yakın olmasına rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece kayıt açı...

Vodafone ev internetim arıza talebini 16 gün önce vermeme rağmen halen çözmedi. İlk arıza talebini verdiğimde Telekom ekiplerinin geldiğini eve giden kablolarda arıza olduğunu, elektrikçi getirtip yeni kablo çektirmem gerektiğini söylediler. Bu işlemi hızlı bir şekilde yaptırdım, modemde bütün ışıkl...

Bir haftadır Vodafone ev internetini iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleri bana ev internetinin iptal edildiğini söylemesine rağmen, bugün Vodafone'dan gelen SMS'te aboneliğimin 90 gün boyunca dondurulduğu ve üç ay sonra tekrar otomatik olarak başlatılacağı mesajı geldi. Diğer operatörlere...

4 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Taşındım ve kendi evime yeni internet bağlattım. Faturayı ödemeyi unuttuğum için ev internetimi iptal ettiler ve sanki ben iptal etmek istemişim gibi cayma bedeli çıkardılar. Müşteri hizmetleriyle konuştum, 'Ödemek zorundasınız.' gibi bir tavırla karşılaştım. Mail...

Vodafone ev interneti kullanırken düşük hız nedeniyle arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun giderilmedi. Daha sonra taşındığım için nakil talebinde bulundum, fakat yeni taşındığım binada portal yeterli olmadığı için yaklaşık 1,5 ay sonra geri dönüş yaptılar ve portal arızası giderilemediğinden bağlant...

Vodafone ev internetimi en iyi paketlerden birini alarak kullanıyorum, ancak son 2 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Vodafone'un 08505420542 numaralı hizmet telefonunu aradım; 2-3 denemeden sonra menüye zorla bağlandım. Sinyal sesinden sonra ücretlendirme başlıyor deniyor, ardından 30 saniye boyunca ot...

Vodafone ev internetini iptal ettim ve modemi, verdikleri kod ile kargo şirketine iade ettim. Şimdi ise benden modem parası için mesaj göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat abonelik numaram da iptal olduğu için işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini cep telefonumdan aradıkça hatta...

Vodafone ev internetim tam 3 gündür kesik. Arıyorum, bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Bizi oyalamak adına 10 GB internet yolluyorlar fakat sorunumuzu çözmüyorlar. Bu gidişle ev internetimi iptal edeceğim. Bu kadar mağduriyet nedir? Arıza var deniliyor, 3 gündür ne arızası, hangi devirde yaşıyoruz? Ka...

9 Mayıs'ta iptal ettiğim ev internet aboneliğim için üç fatura daha çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu açıkladığımda, 'Kontrol ediyorum.' denilip telefon yüzüme kapandı ve sonrasında müşteri hizmetlerine asla ulaşım sağlayamadım. Konuyla ilgili destek talep ediyorum. Tüketi...

Merhaba iptal ettirdiğim ev interneti faturam hiç kullanılmadığı halde faturası çıkmış. Fibere geçiş sırasında bağlantı sorunu yaşadım. Düzeltemedim o süreçte benden kaynaklı olmayan kapama yaptılar faturadan düşülecek dediler düşmediler. Mağdur ettiler beni. Lütfen acil giderilmesini talep ediyorum...

Vodafone ev interneti her gün sürekli olarak bağlantı kopuyor. Ya bu durumu düzeltirsiniz ya da sizi mahkemeye vereceğim. Bir kez daha internet kesilirse gerekeni yapacağım. Ev internetini iptal edeceğim; bir kez daha internet kesilirse sonuçlarına katlanırsınız. Yeter artık.