to read complaints and reviews, or file yours.Modem Güç Kablosu Arızası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Kesildi
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullanılan modemin siyah güç kablosu yaklaşık iki haftadır arızalı olduğu için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Modem elektrik almadığı için evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm üretilmedi, sadece geçiştirilerek mağduriyetim giderilmedi. Ödediğim hizmeti kullanamıyor olmama rağmen hâlâ bekletiliyorum.
Bozulan güç kablosunun acilen yenisiyle değiştirilmesini, gerekiyorsa teknik servis yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramı da bu şikayetle birlikte firmayla paylaşarak sürecin hızla çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
