to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiği ve tarifeler pahalı olduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bayiden iptal işlemini gerçekleştirdim ve modemi DHL Kargo ile geri gönderdim. Ancak bir gün sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalarımı düzenli ödediğim için uygun bir tarife teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim fakat modemi daha önce gönderdiğim için şu anda internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süreçte birçok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli farklı birime yönlendirildim ve “kayıt açıyoruz, mail atıyoruz” denilerek sorun geçiştirildi. 4 gündür internetsizim ve muhatap bulamıyorum. Hesap numaram: 0010243394.
Modemimin tekrar tarafıma gönderilmesini, en azından geçici bir süre modem temin edilmesini ve yetkili birinin bu sorunla ilgilenmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi Temmuz ayında sona erdi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettim. Cihazları da Temmuz ayında MNG Kargo aracılığıyla teslim ettim ve elimde teslimat kanıtı mevcut. Ağustos ayında son bir fatura daha geldi, onu da ödedim ve işlemlerimin tamamen bitt...
Vodafone evde internetimi iptal ettirdim. 17.02.2024 tarihinde telefon görüşmesi ile internetim anında kesildi. 50 Mbps hızında kullanıyordum; donma, kasma ve bağlanamama problemleri nedeniyle modemi kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Kabul edip modemi gönderdim ve 20.02.2024 tarihinde yola çık...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kablosuz bağlantıda sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlantı yaptığımda sorun olmuyor ancak kablosuzda bağlantı sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle il...
Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 3-4 gündür iptal işleminin gerçekleşmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aktivasyon için gelecek ekiplere de iptal edildiğine dair bilgi verilmediğ...
Yorumlar