Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Modem Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

18 Mart 16:3290

Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden beri modemim hiç çalışmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgili geri dönüş alamadım.

İnternete hiç bağlanamadığım bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Arızamın daha fazla uzatılmadan acil olarak giderilmesini ve bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet bilgilerime 0018575519 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz.

18 Mart 16:47 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mart 17:54

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

9 Gündür İnternetsizim, Muhatap Bulamıyorum!

8 Eylül 2025 21:2298

"9 günlük internet kesintimi 24 saat gibi bir sürede çözdüler çok teşekkür ederim"

Bir Yıldır Süren İnternet Sorununa Çözüm Bulunamıyor

28 Kasım 2025 16:13124

Yaklaşık bir sene önce Vodafone’dan 100 Mbps evde internet hizmeti aldım. Kurulum sırasında bana eski bir modem takılmış...

1

Vodafone'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

29 Aralık 2025 20:13532

Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Çarşamba günü Vodafone tarafından arandım ve hattımda değişikl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok

Vodafone NetGünlerdir İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Tanju

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri