to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Haksız Yüksek Fiyat
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim 11.11.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt sonu için bana aylık 1.039 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Aynı paket için yeni gelen müşterilere ya da başka operatörden geçenlere yaklaşık 650 TL civarında çok daha uygun fiyatlar verildiğini görüyorum.
Yıllardır aynı müşteri olmama rağmen mevcut abonelere yüksek, yeni gelenlere düşük fiyat uygulanması bana haksızlık ve müşteri sadakatinin yok sayılması gibi geliyor. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone Net’in bana da yeni geçen müşteri şartlarına yakın, makul ve rekabetçi bir fiyat sunmasını ve mevcut müşterilerini de en az yeni müşterileri kadar avantajlı koşullarla değerlendirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
