to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Vodafone Fiber ev internetim hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o günden beri bağlantı hiç sağlanamadı. Yaklaşık 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak ne eve teknik ekip yönlendirildi ne de geri dönüş yapıldı. Her aradığımda sadece “Bölgenizde arıza var, aciliyetinizi bildiriyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı. Evim zemin katta ve mobil telefonlarla da internet bağlantısı sıkıntısı yaşadığımız için ev internetinin kesilmesiyle mağduriyetim daha da arttı.
Kesinti süresince faturam askıya alındı fakat hizmet alamadığım halde cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’nde yaşıyorum ve Vodafone’un bu ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Hizmet alamadığım bir internet için cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir muhata...
13 Ekim’de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve iki gün sonra ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdi. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren internet hiç çalışmadı, bir dakika dahi hizmet alamadık. Bağlantıyı yapan ekip “oldu” demesine rağmen, başvuru tarihinden bu yana hiç internet ku...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır internetim çok yavaş ve kopmalar yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç ve çözüm bulamadım. En son 1 ay boyunca internetim kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ama maalesef yine ...
Vodafone Fiber internet hizmetini Van-İpekyolu adresimizde yaklaşık 2 hafta önce kullanmaya başladık. İlk hafta herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında her gece saat 21:30 civarında düzenli olarak internet bağlantımızda kopmalar başladı. Son iki gündür ise günün her saati internet tamamen yok ve m...
9 Eylül’de yeni abone olarak bağlattığım Vodafone ev internetim, 13 Eylül gece saatlerinde aniden gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. O güne kadar da iki defa kısa süreli kopma yaşamıştım ancak onlar kolayca çözülmüştü. Şu anda ise 5 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar